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Educar adolescentes para una cultura de paz: Una propuesta de resolución de conflictos
Hilda Mabel Guevara
Metodología Se hizo necesario idear una estrategia operativa y llevar a cabo la gestión del programa a fin de crear un contexto cooperativo en los colegios seleccionados para la experiencia. Elegimos a los adolescentes porque, si bien el conflicto no escapa a ninguno de los actores de la educación, un abordaje de la problemática adolescente -esencia del proceso de enseñanza-aprendizaje- sería un punto de partida ideal para sensibilizar a toda la comunidad sobre esta temática. Se recalca que en la etapa adolescente, los mensajes dados por los adultos son percibidos, generalmente, como contradictorios. Se les indica, por ejemplo que "deben tomar decisiones por sí mismos", pero a su vez se les recalca "el respeto y la obediencia a los mayores"; "que defiendan lo que consideran justo" pero a la par deben aceptar "el orden establecido por sus mayores" y así sucesivamente. Las situaciones que luego devienen en conflictos, casi siempre se originan en alguna de las siguientes duplas: - Alumno-alumno - Alumno-docente - Docente-alumno - Alumno-autoridad - Autoridad-alumno - Docente-autoridad - Autoridad-docente - Alumno-preceptor - Preceptor-alumno - Preceptor-docente - Docente-preceptor - Preceptor-autoridad - Autoridad-preceptor - Preceptor-padres - Padres-preceptor - Autoridad-padres - Padres-autoridad - Docente-padres - Padres-docente - Otras combinaciones que se dan entre los actores que componen el entretejido social de la Escuela. Para contar con información concreta sobre las concepciones detentadas por los adolescentes acerca del conflicto-resolución, se seleccionó como muestra: 572 unidades, que representa la totalidad de alumnos que cursan el 1ero y 2do Año del Nivel Polimodal de las Escuelas: Central Universitario Mariano Moreno e Industrial Domingo Faustino Sarmiento. Se utilizaron los siguientes criterios de selección: edad, permanencia y continuidad de los alumnos en el establecimiento escolar. La edad de los educandos (13 a 16 años) tiene una incidencia psicológica y física, ya que los adolescentes, van sufriendo cambios que se traducen en sus conductas y, además, poseen una historia de vida que les permite conducirse con cierta criticidad. A la vez, este grupo etario posee plasticidad, un marco valorativo, ideales, etc. que lo potencian como posible multiplicador de una propuesta pacificadora en las aulas. Con respecto a este criterio, los alumnos que desarrollan la experiencia, continuarán en el establecimiento escolar, unos, durante el siguiente año lectivo, lo que propicia la formación de alumnos formadores que repliquen y difundan estrategias no adversariales entre sus compañeros (grupos de pares). Enmarcado en el paradigma de "escuela y/o aula pacífica", se diseñó un cuestionario para ser administrado, como paso previo necesario, para el despliegue posterior de las estrategias de sensibilización sobre mediación (segunda etapa del programa). El cuestionario fue diseñado para efectuar un pre-diagnóstico sobre los siguientes núcleos temáticos: - Definición de conflictos - Tipología de conflictos - Tempestividad de los principales conflictos - Principales actores de los conflictos más comunes - Diferentes formas de enfrentar conflictos - Diferentes modos de resolver conflictos - Conocimiento de la Mediación - Apreciación a priori de esta herramienta alternativa frente a lo adversarial - Disposición favorable o desfavorable para informarse, capacitarse y practicar la Mediación El cuestionario se dividió en dos partes. La primera de ellas, recaba la información concerniente a qué, cómo, entre quiénes y por qué se produce el conflicto; mientras que la segunda parte se refiere a posibles alternativas para resolverlo. El Cuestionario se construyó con 16 preguntas., de las cuales 15 eran preguntas cerradas que permitieron que las respuestas del alumno se limitaran a alternativas ya fijadas, centrando su atención, en la dimensión exacta del problema de interés de los investigadores. Siete fueron diseñadas como alternativas de opción múltiple, proporcionando indicación de grados de aprobación o acuerdo. Cuatro con serie de alternativas de las que el alumno toma una como más acorde a su postura, la elección se efectúa mediante una señal (cruz) en el lugar reservado a tal efecto. Cuatro con alternativas simples (si o no). Una pregunta abierta que proporciona información acerca de la propia formulación del asunto por parte del alumno interrogado, el ambiente de referencia dentro del cual lo percibe, los factores que son destacables para él o las motivaciones que van ocultas en sus opiniones. Se hace constar que la selección de una mayoría de preguntas cerradas se debió a: - Amplitud del universo involucrado: 572 alumnos - Edad de los entrevistados (adolescentes de 13-16 años). Ello también determinó la elección de un lenguaje coloquial propio de la edad como registro con el objetivo de favorecer la espontaneidad de las respuestas. - Razones económicas y de tiempo en cuanto a las disponibilidades del equipo de investigación. La Aplicación del Instrumento de Recolección de Datos se realizó, con el acuerdo de las autoridades escolares, en horario de clase y a través de entrevistas personalizadas.
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