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Revista » Psicología de la Salud / Hospitalaria / ocupacional » aplicación de la dirección por valores a la gestión del capital humano en las entidades organizacionales.


Aplicación de la dirección por valores a la gestión del capital humano en las entidades organizacionales.


 

Valentina Ramos Ramos
Psicóloga
Máster en Comunicación Organizacional, Consultor Adjunto
Empresa de Gestión del Conocimiento y la Tecnología (GECYT), Cuba
La Habana, Cuba


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ANEXOS



Anexo 1. Cuestionario de preprueba y postprueba



El logro de la formación de sentido de pertenencia de un trabajador a su empresa constituye la máxima de cualquier gestión de capital humano, dado fundamentalmente porque implica la correspondencia de los objetivos individuales con los objetivos de la entidad, de tal manera que el comportamiento emitido por el trabajador sea el deseado para la empresa de la cual es miembro.

La siguiente encuesta tiene como objetivo conocer el comportamiento de la variable "sentido de pertenencia" de los trabajadores con la empresa. Le agradeceríamos que respondiera con sinceridad a las preguntas siguientes, con vistas a futuras mediciones del comportamiento de esta variable. Muchas gracias.


Puesto que ocupa:
Área a que pertenece:
Tiempo de permanencia en la Empresa:
Edad:
Sexo:


1. Identifique en el siguiente esquema a qué distancia Ud. se ubica de la Empresa



Ahora


Ud. _________   _________   _________   ________   _________   Empresa


Dentro de 5 años


Ud. _________   _________   _________   ________   _________   Empresa


Dentro de 10 años


Ud. _________   _________   _________   ________   _________   Empresa



2. Teniendo en cuenta que los valores contribuyen al fortalecimiento del sentido de pertenencia de la empresa, ¿pudiera decir si conoce los valores de GECYT sin tener que consultar cualquier documento oficial de la Empresa?

 

_____ Los recuerdo todos
_____ Recuerdo algunos
_____ No recuerdo ninguno

Mencione y conceptualice los que recuerde:

I.
                   
II.

III.

IV.

V.

VI.


3. Seleccione la opción que más se corresponda con su opinión teniendo en cuenta el trabajo que ha realizado la empresa en cuanto al tema de los valores organizacionales:

 


_____ El trabajo con los valores ha sido bueno y estoy conforme con él.

_____ Aunque se han dado algunos pasos en el tema de los valores pienso que todavía no ha sido suficiente.

_____ Considero que no se ha realizado ningún trabajo con los valores que amerite un reconocimiento de los trabajadores.

_____ No es necesario el trabajo con valores dentro de la Empresa.

Otro: ________________________________________________________



4. Valore del 1 al 10 (siendo 10 la máxima puntuación) la magnitud correspondiente con el grado en que Ud.:


- Siente la Empresa como suya:                                    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- Se identifica con los objetivos de la Empresa:            1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- Se identifica con la proyección de la Empresa:            1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- Se identifica con la historia de la Empresa:                 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- Reconoce como propios los símbolos corporativos:     1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
- Forma parte activa de la cultura empresarial:              1 2 3 4 5 6 7 8 9 10



5. Siendo la fluctuación un indicador de desmotivación marque con una cruz en la respuesta que más se corresponda con su decisión:


_____ No he considerado la posibilidad de irme de la empresa.
_____ Podría considerar la posibilidad de irme de la empresa.
_____ He considerado la posibilidad de irme de la empresa.
_____ He llegado a la conclusión de marcharme de la empresa.



6. En caso de que haya considerado la posibilidad de fluctuar de la empresa  indíquenos las razones de insatisfacción por las cuáles lo ha hecho:

 

 

_____ Salario                                                  _____ Características del trabajo

_____ Clima laboral                                         _____ Estilos de liderazgo

_____ Cultura organizacional                           _____ Estilos de comunicación

_____ Sistemas de estimulación material         _____ Sistemas de estimulación moral.

_____ Tecnología                                             _____ Prácticas de administración

_____ Posibilidades de superación                   _____ Posibilidades de ascenso

_____ Condiciones físicas del lugar                  _____ Salud y seguridad laboral

 


7. Agradeceríamos incluyera sus comentarios con relación al tema de los valores que ayude a fortalecer la cultura de la Empresa.



Anexo 2 -  Modelo del Perfil del Puesto de Trabajo. Empresa de Gestión del conocimiento y la Tecnología Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente

 

 


 



Anexo 3 - Guía de entrevista para la  selección del personal.

Guía para la entrevista inicial con el candidato. SC-PT-05-01 Procedimiento para el reclutamiento, la selección, la contratación y la incorporación de trabajadores

 



Nombre y Apellidos del entrevistado ___________________________

a) Información inicial sobre la Empresa como entidad consultora que se dedica a ayudar a las organizaciones en vías de cambio, en cualquiera de los susbsistemas que la componen.

b) Identificación de los principales motivos por los cuáles desea trabajar en la Empresa

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c) Identificación de las principales áreas del conocimiento y evidencias orales (anexar posteriormente las evidencias documentales)

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d) Marque con una cruz (posterior a la entrevista, en ausencia del candidato) qué evidencia encontró en los rasgos conductuales del entrevistado, con relación a los valores de la empresa (es importante reconocer que el candidato puede no presentar todos los elementos vinculados a los valores, lo cual no lo invalida en el proceso de selección, excepto en el caso del valor dignidad nacional, cuya ausencia invalida todo el proceso de contratación):

Dignidad Nacional

__Comportamiento crítico antes situaciones que atenten a la revolución.
__Combatividad ante lo mal hecho.
__Defensa de los sentimientos patrios y la causa del socialismo.
__Presencia de claridad política en el análisis y en las posturas.

Honestidad

__No mentir, manipular, engañar, tergiversar, confundir.
__No burlarse de otros .
__No robar.
__Autoconocerse y autocriticarse.

Profesionalidad

__Capacidad de autosuperación.
__Autocapacitación.
__Imagen positiva del trabajador.
__Educación técnica.
__Educación profesional.
__Poseer las competencias para la ejecución del puesto.


Compromiso


__No manifestar problemas personales con los clientes internos y externos.
__Predisposición a la colaboración con cualquier persona o entidad ante cualquier situación.
__Predisposición a intercambiar experiencias, opiniones, conocimientos, resultados.
__Ser receptivo, tener comprensión y tolerancia.
__Saber escuchar, tener buena comunicación.
__Buen trato hacia las personas. Respeto.
__Reciprocidad y aceptación.
__Sensibilidad.
__Sentir a la empresa como propia, así como a la unidad de negocios, a las personas, las cosas (los hechos, los recursos, los medios), ser fieles al lugar de trabajo, a la empresa. Trabajar en función de la empresa.


Disciplina

__Cumplimiento con los objetivos y tareas.
__Cumplimiento con el reglamento disciplinario.
__Puntualidad.
__Responsabilidad.
__No tener requerimientos ni llamadas de atención.

Efectividad

__Eficacia. 
__Eficiencia en la ejecución del servicio.
__Calidad en la gestión.
__Incremento de los resultados.
__Cumplir con los objetivos de trabajo en tiempo y forma, y con la calidad requerida.


e) Observaciones generales: (impresiones del comportamiento del candidato durante la entrevista, recomendaciones a incluir en el proceso de inducción)

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Nombre y Apellidos del Entrevistador: ________________________

Firma:__________________________


 

 


 

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Los comentarios están ordenados desde el más reciente al más antiguo:

 

Martha leonor Beltrán: Se constituye en herramienta para intervenir la cultura corporativa.

 

rosa maria salcedo: Muy buen trabajo que motiva a seguir adelante en este tema tan interesante y muchas veces sin reconocimiento. Igualmente sirve de guía para futuros colegas. Felicitaciones y adelante

 

Dr. Luis Pérez Ponce: Felicidades a la Colega Valentina Ramos Ramos. Es muy difícil encontrar este tipo de aportaciones tan completas y detalladas. Ojalá que los responsables de esta página nos sigan sorprendiendo con este tipo de aportaciones científicas posibles de ser aplicadas en las Organizaciones. Dr. Luis Pérez Ponce Consultor de Empresas Morelia, Mich. MÉXICO

 

Amelia Dominguez: Excelente trabajo, aporta buenas herramientas para la dirección del talento humano.

 

Norma Puentes: Es muy interesante por lo generalizador y representativo que resulta para muchas empresas y aporta las herramientas de juicio( valores) para que los consejos de Dirección se proyecten ante esa problemática que identifican que la poseen pero no como incidir en ella.

 

Pavel Alonso Elizondo: El trabajo es muy bueno, todos saben que es lo que hay que hacer pero pocos pueden decir como.

 

José Luis Barragán: Trabajo muy bueno, ya que se requiere de esta técnica para mejor desempeño de los proyectos.

 

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