Atención tutorial a estudiantes universitarios

José Alfonso Jiménez Moreno
Psicólogo
Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores Iztacala
Ciudad de México - México

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Alumna 2


a. Fase 1


- Cuestionario de datos generales


La tutorada 2 ha tenido historia de fracaso escolar desde los primeros semestres. No le agrada del todo su carrera ni algunos temas que se abordan en ella. Le aburre estudiar y olvida fácilmente las cosas de las materias que no le agradan.

- Escala BIEPS-A


La tutorada 2 obtuvo un percentil 5, lo cual indica un bienestar psicológico no del todo adecuado.


- Cuestionario de hábitos de estudio


La alumna obtuvo el 41% de respuestas correctas; las áreas donde obtuvo menor puntaje fueron: ambiente físico en el que se estudia, estado fisiológico, concentración, lectura y actitud hacia el estudio.


b. Fase 2


Con base en los resultados obtenidos en la fase 1 los aspectos que se trabajaron fueron los siguientes: ansiedad, distribución del tiempo, actitud hacia el estudio, planeación curricular y participación. La intervención tutorial se realizó a lo largo de 8 sesiones tutoriales. El trabajo realizado se centró en actividades de relajación, técnicas de administración del tiempo, Terapia Racional Emotiva orientada a cambiar su actitud hacia el estudio y un entrenamiento en solución de problemas para auxiliarla a decidir las asignaturas que debía inscribir en los semestres siguientes y así evitar desfasarse mucho de su generación.


c. Fase 3


Después de las ocho sesiones de intervención tutorial se realizó la postevaluación a través de los instrumentos descritos con anterioridad.


- Cuestionario de datos generales


La tutorada comentó que se sentía satisfecha con su carrera, le emocionaba el hecho de ser psicóloga y estar preparada. No olvidaba con facilidad lo que estudiaba; entendía los contenidos de las materias; no le aburría estudiar y ya se consideraba más organizada.


- Escala BIEPS-A


En esta escala la segunda tutorada obtuvo un percentil de 75, mejorando de forma considerable en comparación con la evaluación inicial.


- Cuestionario de hábitos de estudio


En esta evaluación la tutorada obtuvo un 71.7% de respuestas acertadas. En el gráfico 4 se presenta una comparación entre el pretest y el postest realizado a esta alumna, donde se observan las áreas de mayor desarrollo obtenido a lo largo de la acción tutorial.

Gráfico 2 - Resultados pre-test y pos-test de la alumna 2 en el cuestionario de hábitos de estudio

En el gráfico 2 puede observarse la notable mejoría de la tutorada en sus métodos de estudio en la mayoría de las áreas, a excepción de su distribución del tiempo en la cual, a pesar de ser una de las áreas a las cuales se le dedicó mayor atención, la tutorada obtuvo una menor puntación que en la primera evaluación.


- Seguimiento


Después de la intervención tutorial la alumna 2 expresó que había continuado con su distribución del tiempo de manera efectiva, ya que había planeado con anterioridad sus trabajos escolares. Continuaba sintiéndose a gusto con su carrera.
 

Alumna 3


a. Fase 1


La alumna 3 solicitó el servicio tutorial junto con la tutorada 2, quienes pertenecían al mismo grupo. Esta tutorada en particular expresaba que las problemáticas principales que afectaban su rendimiento académico eran la concentración y su autoestima. La evaluación inicial se realizó a través de dos sesiones tutoriales y los resultados obtenidos se muestran a continuación:


- Cuestionario de datos generales


Su problemática académica existe con anterioridad, ya que siempre ha tenido dificultad para participar o expresar ideas a compañeros de equipo, lo cual le ha complicado su trabajo en psicología; incluso la carrera no es totalmente de su agrado. Reporta olvidar con facilidad los temas vistos en clase, además de no entender los mismos. No se considera sociable ni organizada. Con respecto a sus problemáticas de concentración, cada vez que lee o está en clase le vienen pensamientos ajenos al tema referentes a las problemáticas familiares que sufrió, tales como el que su padre tiene otra familia.


- Escala BIEPS-A


A través de la aplicación de este instrumento la tutorada obtuvo 2 un percentil de 5, lo cual indica un bienestar psicológico no óptimo.


- Cuestionario de hábitos de estudio


La alumna obtuvo un 15% de respuestas correctas; requiere atención en todas las áreas.


b. Fase 2


A través de las evaluaciones realizadas, la intervención planeada se centró en mejorar su concentración, distribución del tiempo, actitud hacia el estudio y entrenamiento en asertividad. La tutorada no mostraba interés en las actividades de administración del tiempo ni en la asistencia a tutorías. La alumna desertó del servicio a la sexta sesión sin concluir el trabajo en ninguna de las áreas mencionadas.


c. Fase 3


Debido a que la tutorada no continuó asistiendo al servicio, no hubo oportunidad de realizar la postevaluación del trabajo realizado.


Alumna 4


a. Fase 1


La tutorada 4 llegó al servicio tutorial debido a la recomendación de una de sus maestras, quien la consideró como una persona que necesitaba el servicio. A pesar de que la tutorada 4 no tiene asignaturas reprobadas, en su evaluación inicial se determinó que la alumna necesitaba atención en algunas áreas.


- Cuestionario de datos generales


En este instrumento se encontró que la alumna 4 no sabe realizar búsqueda bibliográfica en bases de datos, le aburre mucho estudiar, además de no manejar el lenguaje técnico utilizado en todas las materias; a esto se suma su desorganización.


- Escala BIEPS-A


En cuanto a esta prueba, la tutorada obtuvo un percentil 5, lo cual indica que su bienestar psicológico es un poco bajo.


- Cuestionario de hábitos de estudio


En lo que respecta a esta área, se obtuvo un 43.5% de respuestas correctas, lo cual determina que sus hábitos de estudio son deficientes, especialmente en técnicas de estudio, concentración, actitud hacia el estudio y distribución del tiempo.


b. Fase 2


Tomando en cuenta los resultados obtenidos a través de la primera evaluación, los aspectos que se trabajaron con la tutorada 4 fueron los siguientes: concentración, técnicas de estudio, distribución del tiempo y dedicación al estudio, actitud hacia el estudio y orientación en la psicología histórico-cultural. Este trabajo se realizó a través de 6 tutorías. Se efectuaron ejercicios de con concentración, uso de técnicas de estudio (identificación de ideas importantes de un texto, elaboración de resúmenes y mapas conceptuales) sobre la psicología histórico-cultural, actividades para la administración del tiempo de estudio y charlas acerca del futuro de sus estudios para la mejora de su actitud hacia éstos.


c. Fase 3


Después de la intervención tutorial se realizó la segunda evaluación con la finalidad de conocer la influencia del trabajo llevado a cabo con la alumna en cuestión.


- Cuestionario de datos generales


Expresa que sigue estando decepcionada de su carrera, sin embargo, reporta tener muchas esperanzas en el futuro de ésta, cuestión que no sucedía en un principio. Aún le aburre estudiar textos largos.


- Escala BIPES-A


Este percentil indica que su bienestar psicológico no es muy bueno.


- Cuestionario de hábitos de estudio


En este instrumento la tutorada obtuvo un porcentaje de respuestas correctas de 61%; como puede observarse en el gráfico 3, las áreas de mayor mejora en esta segunda evaluación fueron la distribución del tiempo, técnicas de estudio, concentración y actitud hacia el estudio, áreas que fueron trabajadas en las sesiones tutoriales. Sin embargo, las demás áreas se mantuvieron estáticas entre una evaluación y otra.

Gráfico 3 - Resultados pre-test y pos-test de la alumna 4 en el cuestionario de hábitos de estudio

 

- Seguimiento


Una vez iniciado el semestre posterior a la intervención tutorial, la alumna 4 demostró una actitud más comprometida con sus estudios y se manifestó interesada en la psicología aplicada, ya que implica tener mayor contacto con la gente, aspecto que la motivó a tener un buen desempeño dentro de las aulas.

 

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Comentarios a este trabajo

Los comentarios están ordenados desde el más reciente al más antiguo:

ADRIANA: Me pareció muy interesante esta investigación. Soy estudiante de intervención en educativa y lo que tratamos es mejorar la calidad de los estudiantes, me agrada conocer más sobre este tema. Muchas felicidades al autor.

Marta Rodríguez Espada: Muy interesante, creo que el problema que atraviesa la universidad hoy tiene que ver con el alto porcentaje de alumnos que con dificultades en los aprendizajes. Encarar este problema requiere abordajes psicológicos (¿cuáles?) para modificar el rechazo o el alejamiento de las ofertas tutoriales. Mi interrogante ¿cómo trabajar y sostener las acciones tutoriales cuando los alumnos no confían o rechazan la ayuda? ¿Qué es lo que debe cambiar en este tipo de intervenciones psicopedagógicas para lograr que los alumnos tomen la oferta?

Pureza: Un buen trabajo, sobre todo atento a la realidad academica superior universitaria, que aparentemente no tuviera problemas, pero la observación nos lo demuestra que si es necesario alternativos y estudios con proyección para modificar conductas acádemicas.

madelaine vasquez: En una situacion de cierto caos respecto a los valores, pues hay quienes dicen que se han perdido y otros que han cambiado. No considero que los valores se hayan perdido,por que las personas nos aportamos siempre algo los unos a los otros ayuda, colaboracion disposicion de mejora para cada uno de nosotros ya que la misma sociedad esta afectando a nuestros jovenes. Se puede decir que algunos jovenes demuestran su madures ya que eso biene por parte de la familia y los maestros

lucia collado: Soy académica universitaria y madre de familia con un problema similar al de la aluimna 3. Me parece fundamental la estrategia de trabajo tutorial para alumnos en los que se detecten este tipo de problemáticas aunque lamentablemente no se hace en todas las escuelas. Mi hijo ha cursado sus estudios básicamente en escuelas particulares y aunque lo prometen, en realidad no se lleva a cabo un trabajo serio y sistemático en este senytido. Quisiera una orientación sobre profesionales a los cuales acudir para couching o tutoría externa. Vivo en la Cd. de Toluca, Edo. de Méx.

jose solis: Buen trabajo, pone a relucir la importancia de las tutorías, ya que hasta el momento ni los estudiantes ni los tutores creen que sea un buen medio para poder aminorar muchos de los obstáculos que se presentan en el proceso educativo. Pero creo que sería bueno que se pudiera realizar una investigación para conocer la importancia que le dan los tutores a este apoyo escolar, ya que creo que mucho depende de la motivación que el tutor de al alumno, para que este se interese en el programa.

juana maría rios: Buen trabajo, veo como inconveniente la atención individual en todas sus etapas porque implica muy baja cobertura e impacto en la población estudiantil.

Maria I. Osorio: Me parece un muy buen trabajo, yo trabajo como tutora académica en el Tec pero soy egresada de la FESI y me da un gusto saber que en Iztacala se les brinde tal apoyo para mejorar el rendimiento adacémico, el trabajo que hacemos en el Tec es muy parecido al que comenta el autor en su trabajo; evaluación con diferentes instrumentos, intervención resultados, trabajamos todo lo que tiene que ver con técnicas y hábitos de estudio, manejo de estrés, bloqueos, admon. del tiempo, técnicas de relajación etc. etc. Es grato saber que cada día se pone más atención a estas situaciones.

Francisco Mora: Concibo a la tutor como una práctica individual o grupal, que inserta en la institución educativa, no tiene necesariamente que circunscribirse a resolver problemas académicos o de aprendizaje, aunque obviamente debe incluirlos, pero por otra parte, si vemos más de cerca, y lo hemos hecho en los seminarios de entrenamiento de entrevista para docentes-tutores universitarios, la mayoría de los problemas de aprendizaje no tienen por causa u origen un problema o una incapacidad para aprender, no son cuestiones de inteligencia o de falta de capacidad para comprender ciertas materias, no requieren en realidad tácticas de estudio o aprendizaje. Lo constatamos todos los días en los intercambios de estas entrevistas a profundidad, en que se convierten los espacios grupales reflexivos que ofrecemos al abrir cada seminario de formación docente, al observar que la problemática del bajo rendimiento escolar es una cuestión que pasa por la motivación de los muchachos, y para mí la motivación es una cuestión de relaciones humanas y de vínculos afectivos.

GABRIELA: Yo considero que es un muy bueno el trabajo presentado, creo que en la actualidad en la mayoría de las escuelas se está trabajando en coordinación con este programa, ya se ha convertido en parte de una estrategia educativa de ayuda para los estudiantes.

Veronica Vazquez: Aunque el artículo es interesante, no estoy de acuerdo en algunas cosas, en la universidad en la que estudio existe un plan de tutorías el cual es implementado para el "beneficio" de todos los alumnos. Honestamente, de poco funciona, porque, las tutorías son vistas como un trámite y si asistimos o no a las sesiones no importa, ni a los tutores ni a nosotros. La verdad la propuesta que usted plantea en el artículo, creo que es una buena alternativa cuando se realiza con la actitud correcta, no por obligación.

Armando: Muy bueno el trabajo realizado. Yo como profesor de los últimos ciclos de la carrera de Medicina, me doy cuenta que a pesar de que los alumnos son potencialmente excelentes, raro es que lleguen a desarrollar completamente sus habilidades, y una de las principales causas de esa baja calidad en el estudiante es por malas técnicas de estudio, apatía, muy probablemente también trasfondos emocionales. Urge implementar programas personalizados en la carrera de Medicina para "llevar de la mano" a los alumnos de acuerdo a su diversa problemática para poder desarrollar su potencial y así llevarlos al éxito personal y profesional, y en mediano plazo elevar la calidad académica de los egresados de nuestras instituciones académicas.

Blanca Rosa: Es un trabajo excelente ya que en los momentos actuales es de gran utilidad especialmente para su estudio en las universidades donde se está dando mucha importancia al trabajo del tutor. Me gustaría me publicara nuevos textos sobre este tema.

Nancy John: Un buen trabajo que resultaría de provecho si lo aplicaran incluso en los colegios de segunda enseñanza. Pero tengo un interrogante, aquí mencionan como causa del fracaso escolar la baja autoestima, la falta de hábitos de estudio, etc. pero qué hay de la mala formación que reciben los alumnos y de los maestro que no se preocupan por descubrir lo que sucede, en mi país, Honduras, el mayor problema de reprobación es en las materias de español y matemáticas, y los expertos coinciden en que la causa es una mala base y que sus consecuencias se reflejan en la universidad.

Laura Molina: Es bueno que la psicología se preocupe por estas temáticas y dé apoyo certero a la población estudiantil universitaria. Un punto a favor del autor.