Estrategias de afrontamiento y estrés laboral en hombres y mujeres de 18 a 41 años

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En lo que se refiere al nivel educativo, la mayoría había iniciado estudios universitarios, el 24% lo había completado y el 22% aún no lo había finalizado; un 36% había culminado el nivel secundario y un 5% aún no (incompleto);  con respecto a los estudios terciarios, un 12% lo había completado y una minoría del 1% lo tenía  incompleto.

En cuanto a la residencia, la mayoría (95%) vivía en la Provincia de Buenos Aires, el 3% en Capital Federal y una minoría del 2% en Neuquén.

Se encontró que del total de nuestra muestra, un 83% trabajaba, mientras que el 17% restante no lo hacía.

El 41% era empleado; el 28%, profesional; el 13%, estudiante; el 9%, comerciante; el 7%, desocupado y una minoría del 2% ama de casa.

Resultados


Al evaluar la distribución de respuestas de afrontamiento en la muestra total con sujetos que han padecido estrés laboral, se evidencia mayor uso de respuestas de afrontamiento por aproximación, es decir, que se focalizan en el problema, mientras que una minoría elige respuestas por evitación.

Es decir, ante la situación específica de estrés laboral los sujetos tienden a implementar en mayor grado respuestas como: la Revalorización Positiva (M= 12; SD=3), que supone los intentos cognitivos de construir y restaurar un problema en un sentido positivo mientras se acepta la realidad de una situación; la Resolución de Problemas (M=12; SD=3), que implica intentos conductuales de realizar acciones conducentes directamente al problema; el Análisis Lógico (M=12; SD=3), que se refiere a los intentos cognitivos de comprender y prepararse mentalmente para enfrentar un estresor y sus consecuencias. Por lo tanto, los sujetos  tienden a movilizar en mayor grado las respuestas focalizadas en el problema y no en la emoción, es decir, evidencian intentos conductuales de reducir la tensión que el estrés laboral (evento estresor) le genera.


Al evaluar la presencia de diferencias significativas entre las estrategias de afrontamiento empleadas por hombres y las implementadas por mujeres que han atravesado estrés laboral, se han encontrado diferencias significativas (al 1% y 5%, respectivamente) en las Escalas de Descarga Emocional y Búsqueda de Apoyo.

Se puede decir que, de acuerdo con el anterior análisis, en las mujeres prevalecen la respuestas de afrontamiento por Descarga Emocional y Búsqueda de Apoyo, lo que indica un intento conductual de reducir la tensión que el estrés laboral provoca, expresando sentimientos negativos, así como también intentos conductuales de buscar información, apoyo y orientación.


En la muestra femenina que han padecido estrés laboral se evidencian mayores diferencias respecto de la respuesta de afrontamiento, tanto en el afrontamiento activo o focalizado en el problema (Búsqueda de Apoyo), como en las respuestas evitativas (Descarga Emocional), mientras que se observa un patrón de respuestas de afrontamiento con características similiares en los otros tipos de respuestas de afrontamiento. Tanto en el hombre como en la mujer las respuestas focalizadas en el problema se encuentran dentro de la media (Revalorización Positiva, Análisis Lógico, Resolución de Problemas),  prevaleciendo sobre las Respuestas de Evitación.

De acuerdo con los resultados obtenidos, se corroboran las hipótesis presentadas al inicio de la investigación. Se observó que en ambos existen estrategias de afrontamiento. En las mujeres que han sufrido estrés laboral predominan las estrategias de afrontamiento evitativas y las de aproximación; esto indicaría la naturaleza recíproca y dinámica de las relaciones de aproximación y evitación en el proceso de afrontamiento y en el estrés. Así, las mujeres que han padecido estrés laboral se centran tanto en la emoción como en el problema y realizan intentos para no pensar en ello y para poder resolver sucesos vitales.


Por otro lado, haciendo referencia al género masculino y al tipo de afrontamiento que presenta, puede decirse que ante el estrés laboral predominan las Respuestas de Aproximación. Esto está relacionado con la mejor resolución de los problemas y con mejores funcionamientos en cuanto a las respuestas por evitación (Moos, 1993; citado en Mikulic, M. I.), debido a la acción directa para enfrentar el problema., a diferencia de las mujeres que utilizan más el apoyo social, tal como se refleja en la investigación (predomina la Búsqueda de Apoyo). Otros estudios (Belle, 1987; Ptacek et al, 1994; Trocki, y Orioli, 1994; citado en Gonzalez Morales, 2006) también confirman que las mujeres solicitan y reciben más apoyo que los hombres (Ashton, y Fuehrer, 1993; Burda, Vaux y Schill, 1984; Butler, Giordano, y Neren, 1985; citado en González Morales, 2006).


Las diferencias significativas de género hacen referencia que en las mujeres prevalecen las repuestas de tipo aproximativas y evitativas, y en los hombres las de aproximación.


Sería conveniente, tanto para continuar dicha investigación como por los aportes que la misma provocaría, extender estos mismos objetivos planteados, pero a una muestra más específica y dentro de un mismo ámbito. Debido a que el afrontamiento es variable también sería importante trabajar con un solo problema.


Creemos importante esta investigación, ya que a partir de ella podrá llevarse a cabo el abordaje de dichos sucesos desde un punto de vista mucho más profundo y sobre bases bien asentadas. 

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