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Trabajo publicado el de de

 

 

 

 

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daniela: Muy cierto, no sé porqué tengo la impresión de que nuestro afán por hacer feliz al cliente nos está haciendo caer en el servilismo.

Eli Aurrekoetxea: Refuerza mi criterio, tan controvertido, de que el cliente siempre tiene la razón. Muy bueno y gracias por la reflexión.

Ma.Trinidad Lemus: Excelente artículo, contradice perfecta ,pero objetiva y experiencialmente la versión que un tiempo alimentó a las empresas "el cliente siempre tiene la razón", y quienes teníamos que lidear con el cliente decíamos: ¡que vengan ellos a lidear con los clientes!

Alejandra: Los conceptos vertidos me parecen fundamentales a la hora de evaluar nuestro negocio.

FARYDE MIRANDA: Interesante el tema leído, tiene muchas verdades sobre las cuales es necesario aterrizar cuando queremos avanzar en cualquier area de nuestra vida. Tiene alta aplicabilidad.