Entrenamiento socio-psicológico para potenciar el uso de estrategias de solución de conflictos

Roberto Rodríguez González
Psicólogo
Profesor Auxiliar
Universidad Central Marta Abreu de Las Villas
Santa Clara, Cuba

Yamila Roque Doval

Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, Cuba

Yanet Méndez Castillo

Corporación Copextel, S. A., División Villa Clara, Cuba

Yordania Cepeda García

Empresa de Traviesas de Hormigón y Fijaciones Elásticas, Cuba.

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Referencias

Clocke, K; Goldsmith. (1995). Humanizando el puesto de trabajo. Manual para el cambio organizacional. México: McGraw Hill.

Guerra y Segura. (1998). Entrenamiento socio-psicológico para potenciar toma de decisiones participativas en la UBPC "Arnaldo Milián". Trabajo de diploma. Tutores: R. Rodríguez y Y. Doval (inédito). Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas, Cuba.

Robins, S. P. (1994). Administración: teoría y práctica. México: McGraw Hill.

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